Dans les 15 jours suivants la date d’achat du client final, nous déclarons ce problème comme une panne au déballage. Après ce délai, et jusqu'à la date de fin de garantie inscrite sur notre site, nous le traitons comme un Service Après Vente (réparation de l’élément défectueux). Votre revendeur doit se charger de nous transmettre le produit afin que nous procédions à un échange ou d'une remise en état. Nous vous remercions de vous adresser à lui.