Je constate une panne sur mon produit.
Dans les 15 jours suivants la date d’achat du client final, nous déclarons ce problème comme une panne au déballage. Après ce délai, et jusqu'à la date de fin de garantie inscrite sur notre site, nous le traitons comme un Service Après Vente (réparation de l’élément défectueux). Votre revendeur doit se charger de nou…
Mon produit est deffectueux, que dois-je faire?
Notre équipe d'assistance travaille avec notre réseau de revendeurs et de distributeurs dans le monde entier. Leur mission est d'analyser les éventuels dysfonctionnements, problèmes eventuels avec nos produits, demonter et envoyer la ou les pièces défectueuses à notre atelier afin de reparer le produit deffectueux le…
